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Le Programme avantage client (PAC) d’Univera permet aux membres d’économiser grâce à des tarifs spéciaux, de profiter de la livraison mensuelle des produits, de recevoir de l’information et des promotions réservées aux membres et de gagner des points PAC échangeables contre des produits GRATUITS.
Comment le suivi des points PAC est-il effectué?
Les points sont calculés automatiquement, chaque fois que vous faites un achat. Il vous est possible d’accéder au suivi des points en ligne au www.univeraoffice.com. Comment puis-je échanger mes points?
Les points gagnés pourront être échangés contre des produits gratuits à compter de juillet 2008. Vous devez détenir un nombre de points PAC égal ou supérieur à la valeur en points du produit que vous désirez obtenir. Les points restants, le cas échéant, demeureront dans votre compte et pourront être utilisés pour des commandes de produits ultérieures. Le nombre de points gagnés au cours de chaque mois est indiqué le premier jour du mois suivant.
Contre quels produits puis-je échanger mes points?
Tous les produits consommables d’Univera ayant une valeur en points PAC vous permettent d’accumuler des points échangeables contre des produits gratuits.
Quelle est la marche à suivre pour bénéficier de ce programme?
Les clients doivent s’inscrire au plan avantageux d’Univera pour avoir le droit de participer au programme. Le plan avantageux permet aux clients de bénéficier de l’expédition mensuelle automatique des produits de leur choix les 1er, 8, 15 et 22 de chaque mois.
Que se passe-t-il si j’annule mon inscription?
Vous pouvez vous désabonner du programme en tout temps en annulant votre plan avantageux. Au moment de l’annulation, vous perdrez les points accumulés.
Puis-je retourner des produits que j’ai commandés en me servant de mes points? Les produits commandés avec des points PAC ne sont pas remboursables.
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